主編推薦 行 情 人 物 展 會 人 才 特別策劃 品牌動態
十大家紡品牌排行榜
十大窗簾品牌排行榜
當前位置 :首頁 > 行情 >品牌動態 > 正文

羅萊家紡用小程序直播激活1000萬銷售額!

發布:2020-03-12瀏覽:來源:www.28745204.buzz編輯:徐慧

品牌家紡網訊】今年的「三八」國際婦女節有些特殊,對于不少線下商家來說,它是疫情期間的個大促日,也是在春節后重啟消費市場的重要契機。

國內知名的家用紡織品牌羅萊家紡就在 3 月 7 日嘗試了一種新的營銷方式:在微信平臺上,通過小程序直播能力進行了一場 6 小時的超長直播,羅萊家紡總裁甚至親自下場直播。

這次嘗試非常成功,共有超過 10 萬人觀看了直播,GMV 超過了 1000 萬。對羅萊家紡來說,這次直播也讓他們看到在電商平臺之外新的價值洼地。

羅萊家紡直播好貨節
羅萊家紡直播好貨

3天準備、6小時直播

成就千萬GMV

羅萊家紡成立于 1992 年,是國內較早涉足家用紡織品行業的企業,擁有近 3000 家終端銷售網絡,在線上,電商平臺是羅萊家紡的傳統「主戰場」。

微信是羅萊家紡在努力開拓的新平臺,羅萊社群營銷Walker介紹,2019 年 12 月,羅萊家紡開始關注直播能力。

直播的強帶貨能力,以及微信連接消費者的屬性,讓Walker當時就想嘗試在微信直播,不過,「我們當時在完善基于小程序端的一個底層業務邏輯,所以并沒有把這個直播工具納入我們的一個核心增長點。 」

這個春節,疫情的爆發,直接加速了羅萊家紡在微信生態上嘗試直播的進程。

由于客流量下滑對線下零售產生了一定的影響,快遞業務暫停也對線上業務產生了一定的沖擊,羅萊家紡和很多零售企業一樣,嘗試在社群中開展拼團等方式促進銷售。

在Walker看來,直播雖然不能大規模拉新,但它「面對面」的體驗可以更容易讓現有消費者和會員產生親近感和信任感,是提高銷售轉化的一個有效手段。

今年 2 月,微信小程序直播能力開始公測,這是一個可以讓商家直接調用,在自己的小程序內實現直播互動與商品銷售的閉環的官方組件。「這也是促使我們嘗試小程序直播的關鍵因素。 」

Walker比較了自己關注到的不同直播工具的差異:小程序直播推出的時間雖然不長,但可以在自己的小程序實現交易的閉環,避免了用戶的流失。于是,羅萊家紡選擇了當下更適合自己的微信小程序直播組件。

3 月 1 日,羅萊家紡進行了次小程序直播嘗試,和快消、服裝和有傳播屬性的品牌相比,家紡品牌的產品屬性是低頻、高客單價,因此交易的核心在于導購。所以,在進行直播時,前者通常會利用公眾號來為直播導流,而羅萊家紡則采用了「超級導購」的模式,由各個銷售終端網絡中的導購通過自己的朋友圈、社群為直播導流。

終,3 月 1 日 的首播時長持續 2 小時,觀看人次達 8 萬,成交額 30 余萬。這也充分驗證了羅萊家紡在微信生態通過直播帶貨必要性的判斷,也為 3 月 7 日「女神節」的直播積累了經驗。

羅萊家紡為「女神節」的直播進行了 3 天的準備,對微信生態的各個觸點都做了提前布局,公眾號一級菜單欄、朋友圈信息流廣告、微信支付營銷能力、線下導購、社區+社群等都用來全力支持直播。

節日期間,羅萊家紡總裁也親自下場直播間,在直播間隙通過截屏抽獎的形式送出華為、蘋果系列手機、戴森吹風機、千元現金紅包等持續提升用戶的觀看時長以及留客能力。

羅萊家紡總裁也親自下場直播間
羅萊家紡總裁也親自下場直播間

基于次直播和過往的經驗,羅萊家紡預計當天的流量會達到日常流量的 10 倍,但實際流量達到了日常的 13-14 倍。

終,從 3 月 7 日 19:00 到凌晨 1:00,這場持續近 6 小時的直播觀看人數超過 10 萬,觀看次數達 150 萬,GMV 超千萬元。這樣的成績也超出了羅萊家紡的預期。

羅萊好享購直播間
羅萊好享購直播間

小程序直播和加盟商共享收益

推進“四個數字化”

小程序直播的次節日營銷,就讓Walker驚喜不已。在他看來,這和2019年中開始「完善基于小程序端的底層業務邏輯」不無關系。

在進行直播嘗試前,羅萊家紡在 2019 年 7 月份正式開始推進小程序建設,成為了騰訊智慧零售「倍增計劃」的合作伙伴。

Walker介紹,基于羅萊家紡 B2小B2C(品牌-加盟商-消費者)的模式,羅萊家紡將小程序定位成賦能加盟商的工具,終實現線下終端門店的數字化進程。

門店的數字化分為四個部分,是商品的數字化,基于騰訊的工具箱,羅萊家紡將整個零售商體系和總部的庫存打通,為高周轉率打下了基礎。

第二是導購的數字化,通常來說,單個門店的 sku 數量是比較少的,商品的數字化讓門店「虛擬貨架」上的 sku 數量大大增加,對有能力的導購來說,他也可以賣更多的貨,進而提升整個導購端的銷售潛力;另外,通過小程序工具,導購也可以在后臺看到顧客的一些行為數據,可以為之后的營銷提供更精準的決策輔助。

第三是會員的數字化,在微信生態做生意的本質是基于商家私域流量的運營,使用小程序打造一系列的解決方案,實際上是與會員建立一對一的深度服務關系。后,在商品、導購、會員數字化的基礎上,門店可以定制更高級的數字化運營解決方案,進而實現人、貨、場關系重構的門店數字化。

這些也是Walker此前提到的,它的建設也是此次直播順利進行的前提,導購可以為直播帶來穩定、高質量的客流,商品的互通可以讓直播真正賦能當地門店,兩者互為因果,終帶來了好的結果。

羅萊家紡透露,此次直播針對貨品層面,打通了一店多倉+總倉的形式,提升整體的周轉率,增強品牌直播的勢能;選品時則擺脫了原有線下的選品策略,關注線上用戶的點擊、停留、轉化等,聚焦 30 多個 SKU,打造「爆品」計劃。

在此次直播的收益分配上,羅萊家紡依據歸屬關系將業績全部歸屬于加盟商,這背后包括會員歸屬、訂單分配等一些列規則,早在 2019 年,羅萊家紡就對此進行了一些列的探索。引流更多、促成交易更多的加盟商也可以獲得更多的業績。

談起對在微信生態探索的經歷,Walker的一個直觀感受是因為熟人關系的背書,微信平臺內通常有相對較高的客單價,這是一個值得繼續挖掘的平臺。

下一階段,打磨微信公眾號的能力,探索通過企業微信的模式提升私域社群的 SOP 運營標準及管理,以及基于加盟地區直播活動的一系列標準化作業流程,將會是羅萊家紡的重點工作。

對于小程序直播的能力,羅萊家紡希望能增加專業設備推流、直播間分享可以控制,以及直播間門店頁面裝修等能力。未來,羅萊家紡也將繼續增加在小程序直播上的探索,持續優化小程序業務模型。

聲明:圖片來源于網絡,如有侵權請聯系小編QQ:2570438332或來電021-60536628刪除。

相關文章

關于我們 | 網站導航 | 會員服務 | 廣告服務 | 媒體合作 | 在線幫助 | 隱私聲明 | 服務條款 | 法律聲明 | 聯系我們 | 客戶端

Copyright ? 2009-2014 Tex68.Com All Rights Reserved 版權所有:品牌家紡網 上海領沃信息科技有限公司 投資有風險,選擇需謹慎

在線投稿QQ:2570438332(點擊交談) 品牌家紡網備案信息:滬ICP備14015056號-2

咨詢熱線:400-616-9698 廣告投放熱線:021-60536628 傳真:021-55581269-802

聲明:圖片及內容來源于公共空間,如有侵權請聯系小編QQ:2570438332或來電021-55581269刪除。

浙江20选5走势图开奖